Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
33 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen schätzt Freundlichkeit, Kompetenz und eine gute Betreuung. Kritik gibt es vereinzelt an Wartezeiten sowie Anpassungs- und Qualitätsfragen bei Hilfsmitteln.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche & hilfsbereite Mitarbeitende Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundliche, hilfsbereite und kundenorientierte Art des Teams.
Kompetente Beratung & Betreuung Häufigkeit:Die fachkundige Beratung wird häufig hervorgehoben; Anliegen werden verständlich erklärt und individuell gelöst.
Schnelle Bearbeitung & Termintreue Häufigkeit:Mehrere Bewertungen berichten von zügiger Abwicklung und pünktlicher Lieferung bzw. Bereitstellung der Hilfsmittel.
Langjährige Kund/-innenbindung Häufigkeit:Viele Kund/-innen kommen seit Jahren und fühlen sich dem Sanitätshaus treu verbunden.
Kulante Nachbetreuung & Reklamationsbearbeitung Häufigkeit:Bei Beanstandungen reagiert das Team kulant, kümmert sich um Nachbesserungen und sorgt für Kund/-innen-Zufriedenheit.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten & Terminprobleme Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von langen Wartezeiten, nicht eingehaltenen Rückrufen oder geschlossenen Türen zu den angegebenen Öffnungszeiten.
Anpassungs- und Qualitätsmängel bei Einlagen/Orthesen Häufigkeit:Vereinzelt wurden Einlagen oder Orthesen nicht passgenau angepasst, hielten Qualitätsmängel oder erforderten zusätzliche Nacharbeiten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,00
(33 Bewertungen)
(33)
Verteilung
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