Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
188 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Werkstatt überzeugt überwiegend durch Kompetenz, Freundlichkeit und faire Preise. Nur vereinzelt berichten Kund/-innen von Kommunikationsproblemen. Insgesamt überwiegt ein sehr positives Gesamtbild.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die fachliche Kompetenz der Werkstatt und der Mitarbeitenden hervor und fühlen sich technisch bestens beraten und betreut.
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:Das Team wird wiederholt als äußerst freundlich, hilfsbereit und kundenorientiert beschrieben – selbst in schwierigen oder spontanen Situationen.
Schnelle und unkomplizierte Hilfe Häufigkeit:Mehrere Bewertungen loben die zügige, unkomplizierte Unterstützung – vom Reifenwechsel bis zur Reparatur über die Öffnungszeiten hinaus.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Kund/-innen empfinden die Preise als transparent, fair und günstiger im Vergleich zu anderen Werkstätten.
Langjährige Kundenzufriedenheit Häufigkeit:Einige Rezensent/-innen berichten von jahrelanger Treue zur Werkstatt und fühlen sich rundum gut aufgehoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit unprofessioneller Kommunikation Häufigkeit:
Vereinzelt wurden Kund/-innen bei telefonischen Anfragen oder Reklamationen als fachlich inkompetent oder unhöflich behandelt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880-werkstatt.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,70
(170 Bewertungen)
(170)
Verteilung
Yelp.de
3,50
(11 Bewertungen)
(11)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(6 Bewertungen)
(6)
Verteilung
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