Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
4859 Bewertungen auf 7 Portalen
+4
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Das B&B Hotel Kassel punktet vor allem mit freundlichem Personal, sauberer Unterkunft und einem fairen Preis-Leistungs-Verhältnis. Kritik gibt es jedoch an der Zimmerreinigung, der Geräuschdämmung sowie vereinzelt am Serviceverhalten. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen bei Sauberkeit und Ruhe würden das Gästeerlebnis weiter steigern.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Gäste loben die herzliche, hilfsbereite und professionelle Art der Mitarbeitenden an Rezeption und Service.
Saubere Zimmer Häufigkeit:Zahlreiche Bewertungen heben die gründliche Reinigung und den gepflegten Zustand der Zimmer hervor.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Viele Gäste empfinden die gebotene Leistung – insbesondere für Kurzaufenthalte – als fair und günstig.
Zentrale Lage & gute Anbindung Häufigkeit:Die Nähe zur Innenstadt, Verkehrsanbindung und Parkmöglichkeiten werden häufig positiv hervorgehoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Mangelhafte Zimmerreinigung Häufigkeit:
Mehrere Gäste berichten von dreckigen Bädern, fehlenden Handtüchern und unzureichender Reinigung während des Aufenthalts.
Unangenehme Geräuschkulisse Häufigkeit:Hellhörige Wände, laute Nachbarn oder Straßenlärm stören den Schlaf und sorgen für Unruhe.
Unfreundlicher Service & fehlende Kulanz Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren unhöfliches Personal, mangelhafte Kommunikation und nicht eingehaltene Erstattungszusagen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
Booking.com
4,02
(2075 Bewertungen)
(2075)
Verteilung
google.de
4,10
(1971 Bewertungen)
(1971)
Verteilung
HolidayCheck.de
3,67
(348 Bewertungen)
(348)
Verteilung
expedia.de
4,11
(262 Bewertungen)
(262)
Verteilung
TripAdvisor.de
4,00
(174 Bewertungen)
(174)
Verteilung
HRS.de
3,93
(27 Bewertungen)
(27)
Verteilung
Yelp.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
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