Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
277 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen schätzt das freundliche Team, die saubere Atmosphäre und die gute Geräteausstattung. Gleichzeitig gibt es wiederholt Kritik an Hygienezuständen, einzelnen Servicefällen sowie an Zahlungs- und Vertragsabläufen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Handlungsbedarf besteht bei Sauberkeit und Kundenservice.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die Mitarbeitenden als äußerst freundlich, motivierend und hilfsbereit – sowohl am Empfang als auch im Trainingsbereich.
Sauberkeit und Hygiene Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die verbesserte Sauberkeit und Hygiene im Studio hervor, insbesondere seit dem Engagement von Mitarbeitenden wie Maxim und Celine.
Gute Geräteausstattung Häufigkeit:Die Ausstattung wird häufig als modern, vielfältig und funktionstüchtig beschrieben – ideal für ein effektives Training.
Angenehme Trainingsatmosphäre Häufigkeit:Viele Mitglieder fühlen sich wohl und motiviert, berichten von einer entspannten, familiären Stimmung und genießen das Training in ruhigen Zeiten.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Mangelnde Sauberkeit und Pflege Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft kritisiert stark verschmutzte Sanitäranlagen, defekte Geräte und insgesamt nachlassende Hygiene.
Unangemessene Abbuchungen & Inkasso Häufigkeit:Vereinzelt berichten Mitglieder von fehlerhaften Lastschriften, Inkassoverfahren und einem als unseriös empfundenen Umgang mit Zahlungsfragen.
Unzureichende Kundenbetreuung Häufigkeit:Besonders morgens fühlen sich einige Trainierende vom Personal nicht wahrgenommen; Einweisungen, Hilfestellungen und Begrüßungen fehlen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,00
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
google.de
4,50
(191 Bewertungen)
(191)
Verteilung
KennstDuEinen.de
4,80
(80 Bewertungen)
(80)
Verteilung
Yelp.de
4,50
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
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