Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
510 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Während ein großer Teil der Kundschaft freundliche Beratung, faire Preise und reibungslose Abläufe lobt, berichten viele gleichzeitig von schlechter Erreichbarkeit, unprofessioneller Übergabe und langen Wartezeiten. Insgesamt überwiegen die positiven Stimmen, doch Service- und Kommunikationsdefizite sollten dringend verbessert werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und kompetente Verkäufer/-innen Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die hilfsbereiten, fachkundigen und sympathischen Verkaufsmitarbeitenden.
Reibungslose Abwicklung und Einhaltung von Terminen Häufigkeit:Bei vielen Käufen und Übergaben verliefen Zahlung, Zulassung und Fahrzeugübergabe laut Kundschaft planmäßig und ohne Verzögerungen.
Gutes Fahrzeugangebot und faire Preise Häufigkeit:Die große Auswahl an Fahrzeugen sowie marktgerechte Preise und attraktive Finanzierungsangebote werden mehrfach positiv hervorgehoben.
Hilfsbereiter Werkstatt- und Garantieservice Häufigkeit:Bei Reparaturen, Lackarbeiten oder Garantiefällen zeigten sich Werkstatt und Service laut einigen Bewertungen schnell und kundenorientiert.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Erreichbarkeit und mangelhafte Kommunikation Häufigkeit:
Viele Kund/-innen berichten von nicht beantworteten Anrufen/E-Mails und verspäteten Rückmeldungen, was den Kauf- oder Serviceprozess belastet.
Lange Wartezeiten und Terminverschiebungen Häufigkeit:Kund/-innen beklagen verzögerte Lieferzeiten, verschobene Werkstatt- oder Abholtermine und insgesamt schleppende Abläufe.
Unprofessionelle Übergabe und Fahrzeugzustand Häufigkeit:Teilweise wurden Fahrzeuge dreckig, mit Mängeln oder unvollständigen Unterlagen übergeben, was den ersten Eindruck trübte.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,10
(506 Bewertungen)
(506)
Verteilung
autoplenum.de
2,50
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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