+4 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Anne-Kathrin Balmaceda Schickentanz Fachärztin für Augenheilkunde

Augenarzt Arzt für Privatpatienten Arzt für Kassenpatienten
3,27

46 Bewertungen auf 2 Portalen

Übersicht

Verteilung der Bewertungen

3,27 Befriedigend
Bei uns Platz 4 Augenärzte in Unna
Sterneverteilung

46 Bewertungen auf 2 Portalen

cylex.de google.de
5 Sterne
50%
4 Sterne
9%
3 Sterne
0%
2 Sterne
4%
1 Sterne
37%
In den letzten 12 Monaten
Icon Positiv: 4 Icon Neutral: 0 Icon Negativ: 2
Zeitlicher Verlauf der Gesamtbewertungen
Bewertungsanalyse (KI-BETA)

Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen

Icon KI-Bewertungsanalyse - BETA

Icon Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.

Fazit

Die Praxis punktet mit einer freundlichen Atmosphäre und der hohen fachlichen Kompetenz der Ärztin. Gleichzeitig berichten viele Patient/-innen von unfreundlichem Empfangspersonal und organisatorischen Schwächen bei der Terminvergabe, insbesondere für neue Patient/-innen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch die Servicequalität am Empfang und die Terminorganisation sollten verbessert werden.

  • Icon Zufriedenheit
  • Icon Unzufriedenheit
  • Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
    Icon
    Freundliches Praxisteam Häufigkeit:
    Icon

    Viele Patient/-innen loben die herzliche und zugewandte Art von Ärztin und Mitarbeitenden.

    Icon
    Hohe fachliche Kompetenz der Ärztin Häufigkeit:
    Icon

    Die Ärztin wird wiederholt als sehr kompetent und gründlich wahrgenommen.

    Icon
    Gute Terminorganisation & kurze Wartezeiten Häufigkeit:
    Icon

    Einige Bewertungen heben die strukturierte Terminvergabe und geringe Wartezeiten lobend hervor.

  • Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
    Icon
    Unfreundliches Empfangspersonal Häufigkeit:
    Icon

    Mehrere Patient/-innen berichten von unhöflichem, herablassendem Verhalten am Empfang.

    Icon
    Schwierige Terminvergabe für neue Patient/-innen Häufigkeit:
    Icon

    Neue Patient/-innen klagen über sehr lange Wartezeiten bis zum Ersttermin.

    Icon
    Unangemessene Behandlung von Kindern Häufigkeit:
    Icon

    Eltern bemängeln fehlende Geduld und Empathie bei der Untersuchung ihrer kleinen Kinder.

    Icon
    Lange Wartezeiten auf Rezepte Häufigkeit:
    Icon

    Ein Patient berichtet von wochenlangen Wartezeiten, selbst für ein einfaches Rezept.

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Kundenerfahrungen

Bewertungen je Portal

Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert

Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen

cylex.de
cylex.de 2,50 (2)
Icon
2,50 ausreichend
Verteilung
5 Sterne
0%
4 Sterne
50%
3 Sterne
0%
2 Sterne
0%
1 Sterne
50%
Cylex • 06.06.2023
Mein erster Besuch - da dachte ich noch, dass die lange Wartezeit trotz Termin eine Ausnahme...
Cylex • 20.09.2019
Freundlicher Empfang. Sachliche Beurteilung des Besuchsgrundes Diabetische Kontrolle...
Letzte Aktualisierung: 08.11.2025
Icon Weiter zu cylex.de
google.de
google.de 3,30 (44)
Icon
3,30 befriedigend
Verteilung
5 Sterne
52%
4 Sterne
7%
3 Sterne
0%
2 Sterne
5%
1 Sterne
36%
Letzte Aktualisierung: 14.05.2025
Icon Weiter zu google.de
Icon
Die in der aufgeführten Bewertungsübersicht angezeigten Bewertungsquellen bilden die Grundlage für unseren Bewertungsschnitt. Mehr anzeigen

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Icon Niesenstr. 2, 59423 Unna

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Dienstag 08:00-14:00 Uhr
Mittwoch 08:00-11:00 Uhr
Donnerstag 08:00-10:00 Uhr und 14:00-17:00 Uhr
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