Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
316 Bewertungen auf 2 Portalen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Service, Schnelligkeit und Bedienkomfort werden besonders gelobt. Lediglich vereinzelt kam es zu Wartezeiten oder Kommunikationsschwierigkeiten.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schnelle Bearbeitung & Auslieferung Häufigkeit:
Der Großteil der Kund/-innen hebt die sehr kurze Bearbeitungszeit und den schnellen Versand der Energieausweise hervor.
Freundlicher & kompetenter Kundenservice Häufigkeit:Viele Bewertungen loben den hilfsbereiten, lösungsorientierten Support – telefonisch, per E-Mail oder WhatsApp.
Einfache Bedienung & verständliche Anleitung Häufigkeit:Die Website wird als übersichtlich beschrieben; Eingaben lassen sich laut Nutzer/-innen leicht nachvollziehen und durchführen.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen empfinden die angebotenen Preise als günstig und transparent – insbesondere im Vergleich zur Konkurrenz.
Fehlerkorrektur & Kulanz Häufigkeit:Bei Eingabefehlern oder Problemen zeigen sich die Mitarbeitenden kulant, korrigieren kostenlos und halten Kund/-innen proaktiv auf dem Laufenden.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne Verzögerungen & Kommunikationsprobleme Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von längeren Wartezeiten auf den Ausweis oder ausbleibenden Antworten trotz bezahlter Bestellung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,80
(313 Bewertungen)
(313)
Yelp.de
3,50
(3 Bewertungen)
(3)
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