Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
323 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während viele Patient/-innen die hohe fachliche Kompetenz, Freundlichkeit und erfolgreiche Behandlungen loben, berichten andere von langen Wartezeiten, unfreundlichem Auftreten und teils gravierenden Versorgungsdefiziten. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen in Organisation und Kommunikation erscheinen notwendig.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Fachliche Kompetenz der Ärzt/-innen Häufigkeit:
Viele Patient/-innen heben die hohe fachliche Qualität und das Können der Ärzt/-innen hervor, insbesondere in der Neuro- und Wirbelsäulenchirurgie sowie der Urologie.
Freundliches und einfühlsames Personal Häufigkeit:Das Pflegepersonal sowie Mitarbeitende an Anmeldung und Aufnahme werden häufig als sehr freundlich, empathisch und zugewandt beschrieben.
Positive Behandlungsergebnisse Häufigkeit:Mehrere Patient/-innen berichten von erfolgreichen Operationen und einer spürbaren Verbesserung ihrer Lebensqualität nach der Behandlung.
Gute Organisation und kurze Abläufe Häufigkeit:Einige Bewertungen loben einen reibungslosen Ablauf von der Anmeldung bis zur Entlassung sowie zügige Untersuchungen und Operationen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten und Terminprobleme Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen kritisieren sehr lange Wartezeiten in der Notaufnahme oder bei Terminen sowie kurzfristige Absagen.
Unfreundliches oder respektloses Auftreten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:Einige Patient/-innen berichten von unhöflichem Verhalten, mangelndem Einfühlungsvermögen oder gar traumatisierenden Erlebnissen.
Fehlende oder mangelhafte medizinische Versorgung Häufigkeit:Vereinzelt werden falsche Diagnosen, unzureichende Untersuchungen oder gefährliche Behandlungsfehler geschildert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,40
(315 Bewertungen)
(315)
Verteilung
jameda.de
5,00
(7 Bewertungen)
(7)
Verteilung
sanego.de
4,73
(eine Bewertung)
(1)
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