Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
114 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Fahrrad-Rottstock GmbH überzeugt vor allem mit freundlichem, kompetentem Personal und einer zügigen Abwicklung. Kritik gibt es vereinzelt an der Werkstatt-Atmosphäre sowie an Zahlungs- und Rückgabe-Prozessen. Insgesamt überwiegt jedoch die Zufriedenheit der Kund/-innen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die freundliche, hilfsbereite Art des Personals hervor und fühlt sich rundum wohl.
Kompetente Beratung & Fachwissen Häufigkeit:Beratung wird als sehr kompetent und ausführlich beschrieben; Fragen zu Technik, Modellen und Zubehör werden geduldig beantwortet.
Positive Einkaufserfahrung insgesamt Häufigkeit:Trotz einzelner Kritikpunkte äußern sich viele Kund/-innen insgesamt sehr zufrieden und würden wieder kaufen.
Schnelle Bearbeitung & Termintreue Häufigkeit:Ob beim Kauf, der Inspektion oder der Hilfe bei Pannen – Abläufe laufen laut Kund/-innen zügig und zuverlässig ab.
Angemessene Preise & gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen loben faire Preise und ein überzeugendes Preis-Leistungs-Verhältnis.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Verhalten in der Werkstatt Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von arroganten, wenig hilfsbereiten Mitarbeitenden in der Werkstatt.
Zahlungsmodalitäten & Rückgabe-Probleme Häufigkeit:Kritik gibt es an fehlenden Barzahlungen sowie an der Rückgabe- bzw. Gutschriftabwicklung eines Schlosses.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,30
(114 Bewertungen)
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Verteilung
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