Verteilung der Bewertungen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen schätzt den freundlichen Service, die kompetente Beratung und das breite Sortiment. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Verhalten sowie an der Einhaltung der Öffnungszeiten.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundliche und zuvorkommende Bedienung.
Gute Beratung & Servicequalität Häufigkeit:Die Beratung wird als kompetent wahrgenommen, Wünsche werden erfüllt und auch Bestellungen werden zuverlässig aufgegeben.
Ehrlichkeit & Zuverlässigkeit Häufigkeit:Verlorene Gegenstände wurden zurückgegeben, und Kund/-innen fühlen sich fair behandelt.
Breites Sortiment Häufigkeit:Das Angebot wird als vielfältig und gut sortiert beschrieben.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Einige Kund/-innen äußern sich insgesamt sehr zufrieden und kommen gerne wieder.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Verhalten einzelner Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
Eine Kundin berichtete von einer herablassenden Bemerkung und unhöflichem Umgangston bei einer Retourenabwicklung.
Schlechte Erreichbarkeit / Öffnungszeiten Häufigkeit:Eine Kundin fand die Filiale trotz angekündigter Öffnungszeit von 9:00 Uhr um 10:30 Uhr noch geschlossen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
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