Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
4987 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während viele Kund/-innen die freundliche Beratung, große Auswahl und gute Qualität loben, berichten andere von unprofessionellem Service, langen Wartezeiten und wenig kulanten Konditionen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Kundenumgang und bei Logistikprozessen erscheinen sinnvoll.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche & kompetente Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die hilfsbereiten, fachkundigen Verkäufer/-innen, die sich Zeit nehmen und individuelle Wünsche ernst nehmen.
Große Auswahl & schönes Ambiente Häufigkeit:Das Möbelhaus bietet ein umfangreiches Sortiment in ansprechender, übersichtlicher Ausstellung und lädt zum Stöbern ein.
Gute Produktqualität Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die solide Qualität der Möbel und Küchen sowie die saubere Montage durch erfahrene Handwerker/-innen hervor.
Attraktive Angebote & faire Preise Häufigkeit:Kund/-innen berichten von günstigen Preisen, gelungenen Rabattaktionen und einem insgesamt guten Preis-Leistungs-Verhältnis.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher oder unprofessioneller Service Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft erlebt patzige, desinteressierte Mitarbeiter/-innen oder fühlt sich bei Problemen nicht ausreichend unterstützt.
Lange Wartezeiten bei Abholung & Lieferung Häufigkeit:Fahrer und Kund/-innen berichten von Verzögerungen bei der Warenabholung oder -anlieferung sowie unklaren Terminabläufen.
Preis- und Lieferkonditionen wenig kulant Häufigkeit:Mehrfach wird über hohe Zusatzkosten, abgelehnte Rücknahmen oder fehlende Kulanz bei Maß- bzw. Farbabweichungen geklagt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,00
(16 Bewertungen)
(16)
Verteilung
11880.com
3,33
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
google.de
4,10
(4966 Bewertungen)
(4966)
Verteilung
Yelp.de
2,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
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