Verteilung der Bewertungen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet bei vielen Patient/-innen mit freundlichem Team, kompetenter Behandlung und teils schneller Notfallhilfe. Gleichzeitig werden lange Wartezeiten, schlechte telefonische Erreichbarkeit und vereinzelte Unfreundlichkeiten als deutliche Schwächen wahrgenommen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben den herzlichen Empfang und die zugewandte Betreuung durch Ärzt/-innen und Mitarbeitende.
Kompetente Ärzt/-innen & gründliche Behandlung Häufigkeit:Die Ärzt/-innen werden häufig als fachkundig beschrieben; Untersuchungen und Erklärungen erfolgen sorgfältig und verständlich.
Schnelle Terminvergabe & Notfallhilfe Häufigkeit:Einige Bewertungen heben die zügige Terminvergabe, auch bei akuten Fällen, sowie eine gut organisierte Notfallsprechstunde hervor.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder respektloses Auftreten Häufigkeit:
Ein Teil der Bewertungen kritisiert einen unhöflichen Umgangston von Ärzt/-innen oder Mitarbeitenden.
Lange Wartezeiten & Terminmanagement Häufigkeit:Mehrere Patient/-innen berichten von sehr langen Wartezeiten oder organisatorischen Pannen trotz vereinbartem Termin.
Schwierige telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:Die Praxis ist laut Bewertungen telefonisch kaum erreichbar; Anrufer/-innen warten lange oder bekommen gar keine Antwort.
Lange Terminwartezeiten Häufigkeit:Insbesondere für Ersttermine werden teils mehrere Monate Wartezeit bis zur Behandlung genannt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
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