Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
128 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Therapiequalität und Freundlichkeit des Teams finden großen Zuspruch. Gleichzeitig leiden Organisation, Kostenerstattung und Atmosphäre stark, was sich negativ auf das Gesamterlebnis auswirkt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Fachlich überzeugende Therapie Häufigkeit:
Viele Rehabilitand/-innen loben die hohe fachliche Qualität der Therapie und fühlen sich gut betreut.
Freundliches Personal Häufigkeit:Das Team wird häufig als freundlich, motivierend und hilfsbereit beschrieben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Organisation & Erreichbarkeit Häufigkeit:
Mehrere Patient/-innen berichten von langen Wartezeiten, fehlenden Rückrufen und kurzfristigen Terminabsagen.
Unzuverlässige Kostenerstattung Häufigkeit:Fahrtkosten und andere Erstattungen werden laut Bewertungen verspätet oder gar nicht ausgezahlt.
Unangenehme Atmosphäre im Haus Häufigkeit:Einige Rehabilitand/-innen empfinden den Aufenthalt als hektisch, wenig erholsam und bemängeln fehlende Ruhemöglichkeiten.
Unprofessionelles Empfangsmanagement Häufigkeit:Der Empfang wird als unkoordiniert, wenig serviceorientiert und fehleranfällig beschrieben.
Mangelnde digitale Prozesse Häufigkeit:Fehlende Online-Terminverwaltung und papierbasierte Abläufe werden als zeit- und ressourcenintensiv kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,00
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
google.de
3,80
(81 Bewertungen)
(81)
Verteilung
Klinikbewertungen.de
4,30
(37 Bewertungen)
(37)
Verteilung
jameda.de
3,00
(7 Bewertungen)
(7)
Verteilung
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