Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
90 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet vor allem mit kompetenten Ärzt/-innen und einem freundlichen Team, was viele Patient/-innen sehr schätzen. Gleichzeitig werden jedoch wiederholt lange Wartezeiten und ein teilweise unfreundlicher Empfang kritisiert, sodass hier Optimierungsbedarf besteht.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und einfühlsame Ärzt/-innen Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die Ärzt/-innen für ihre fachliche Kompetenz, ihr Einfühlungsvermögen und die individuelle Betreuung.
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:Trotz hohem Andrang werden Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des gesamten Praxisteams hervorgehoben.
Sorgfältige und lösungsorientierte Behandlung Häufigkeit:Die Ärzt/-innen nehmen sich Zeit, hören zu und kümmern sich aktiv um die Lösung gesundheitlicher Probleme.
Gute Terminorganisation und Erreichbarkeit Häufigkeit:Einige Patient/-innen berichten von reibungsloser Terminvergabe über Doctolib und gut organisierter Akutsprechstunde.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten und Terminverzögerungen Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen kritisieren deutlich längere Wartezeiten als vereinbart und eine unklare Terminabwicklung.
Verbesserungsbedarf bei Organisation und Kommunikation Häufigkeit:Fehlende Informationen, chaotische Abläufe und wenig Rücksicht auf Patient/-innen werden in einzelnen Fällen bemängelt.
Unfreundliches Empfangspersonal Häufigkeit:Ein Teil der Patient/-innen empfindet die Rezeption als unhöflich und gestresst, was das Gesamterlebnis trübt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,10
(90 Bewertungen)
(90)
Verteilung
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