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+29 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Neue Apotheke Derne OHG Heinrich-Werner Knöppel Joachim Kern

Apotheke
4,90

376 Bewertungen auf 2 Portalen

Übersicht

Verteilung der Bewertungen

4,90 Sehr gut
Bei uns Platz 1 Apotheken in Dortmund

Sterneverteilung

376 Bewertungen auf 2 Portalen

golocal.de google.de
5 Sterne
92%
4 Sterne
3%
3 Sterne
1%
2 Sterne
1%
1 Sterne
3%

In den letzten 12 Monaten

Icon Positiv: 29 Icon Neutral: 0 Icon Negativ: 5
Zeitlicher Verlauf der Gesamtbewertungen
Bewertungsanalyse (KI-BETA)

Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen

Icon KI-Bewertungsanalyse - BETA

Icon Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.

Fazit

Die Apotheke überzeugt vor allem durch ein sehr freundliches Team, kompetente Beratung und zuverlässige Lieferungen. Einzelne Berichte über unfreundliches Verhalten oder längere Wartezeiten trüben das insgesamt hohe Zufriedenheitsniveau nur geringfügig.

  • Icon Zufriedenheit
  • Icon Unzufriedenheit
  • Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
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    Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
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    Die Mehrheit der Kund/-innen lobt das Team als sehr freundlich, zuvorkommend und stets hilfsbereit.

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    Kompetente Beratung Häufigkeit:
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    Viele Bewertungen heben die fachlich fundierte und verständliche Beratung zu Arzneimitteln und Therapien hervor.

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    Zuverlässiger Lieferservice Häufigkeit:
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    Der angebotene Lieferservice wird mehrfach als schnell, zuverlässig und kundenfreundlich beschrieben.

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    Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:
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    Einige Bewertungen fassen ihre positive Erfahrung kurz und bündig mit Höchstnoten zusammen.

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    Gute Erreichbarkeit und lange Öffnungszeiten Häufigkeit:
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    Die Apotheke ist gut erreichbar und hat laut Kund/-innen bis 19 Uhr geöffnet, was die Abholung erleichtert.

  • Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
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    Unfreundliches Auftreten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:
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    Vereinzelt berichten Kund/-innen von einem rauen Ton und gefühlter Respektlosigkeit durch den Inhaber oder Mitarbeitende.

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    Lange Wartezeiten und Lieferverzögerungen Häufigkeit:
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    Einige Kund/-innen kritisieren lange Abwicklungszeiten oder nicht eingehaltene Lieferzusagen, was besonders bei akuten Bedürfnissen belastend ist.

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Kundenerfahrungen

Bewertungen je Portal

Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert

Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen

golocal.de
golocal.de 5,00 (3)
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5,00 Sehr gut
Verteilung
5 Sterne
100%
4 Sterne
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3 Sterne
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2 Sterne
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1 Sterne
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GoLocal • 17.03.2023
Bin voll zufrieden mit der Apotheke. Lieferdienst, zuverlässig und sehr freundlich
GoLocal • 13.06.2021
Super
GoLocal • 13.06.2021
Super
Letzte Aktualisierung: 21.09.2026
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google.de
google.de 4,90 (373)
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4,90 Sehr gut
Verteilung
5 Sterne
92%
4 Sterne
3%
3 Sterne
1%
2 Sterne
1%
1 Sterne
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Letzte Aktualisierung: 21.09.2026
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Die in der aufgeführten Bewertungsübersicht angezeigten Bewertungsquellen bilden die Grundlage für unseren Bewertungsschnitt. Mehr anzeigen

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Kontakt

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Anschrift

Icon Altenderner Str. 20b, 44329 Dortmund (Derne)

Telefon

Öffnungszeiten

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Montag 08:00-19:00 Uhr
Dienstag 08:00-19:00 Uhr
Mittwoch 08:00-19:00 Uhr
Donnerstag 08:00-19:00 Uhr
Freitag 08:00-19:00 Uhr
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