Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
276 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet mit freundlichem Personal, kurzen Wartezeiten und kompetenter Behandlung. Gleichzeitig leiden viele Patient/-innen unter langen Wartezeiten, unfreundlichem Empfang und hohen Zusatzkosten. Insgesamt überwiegen die positiven Rückmeldungen, doch organisatorische und kommunikative Verbesserungen wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben den freundlichen Empfang und das hilfsbereite Praxispersonal.
Kurze Wartezeiten & gute Terminvergabe Häufigkeit:Einige Bewertungen berichten von wenigen Minuten Wartezeit und einer unkomplizierten Terminvereinbarung, auch kurzfristig.
Kompetente ärztliche Behandlung Häufigkeit:Mehrere Patient/-innen fühlen sich fachlich gut betreut, erhalten klare Empfehlungen und werden nicht hastig abgefertigt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten & Terminorganisation Häufigkeit:
Viele berichten von erheblichen Wartezeiten trotz Termin oder unklarer Abläufe bei telefonischer Erreichbarkeit und Anmeldung.
Unfreundlicher Empfang & mangelnde Empathie Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren eine gestresste, unhöfliche Rezeption und das Gefühl, nicht ernst genommen zu werden.
Hohe Zusatzkosten & Abrechnungsprobleme Häufigkeit:Es wird bemängelt, dass teure Selbstzahler-Leistungen abgerechnet oder Rechnungen fehlerhaft bzw. verspätet erstellt werden.
Kurze Behandlungszeiten & fehlende Diagnosesicherheit Häufigkeit:Einige Patient/-innen fühlen sich nach sehr kurzen Arztgesprächen nicht ausreichend untersucht oder falsch diagnostiziert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
2,80
(158 Bewertungen)
(158)
Verteilung
jameda.de
4,50
(115 Bewertungen)
(115)
Verteilung
sanego.de
2,64
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
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