Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
550 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden: Besonders gelobt werden die freundliche, kompetente Beratung, die schnelle und reibungslose Abwicklung sowie der gute Zustand der Fahrzeuge bei Übergabe. Kritik gibt es vereinzelt an der Reklamationsbearbeitung und an hohen Werkstattpreisen. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und kompetenter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die sehr freundliche, hilfsbereite Art des Teams sowie die hohe fachliche Kompetenz hervor.
Ausgezeichnete Verkaufsberatung Häufigkeit:Die Beratung wird als sehr detailliert, ehrlich und auf die individuellen Wünsche abgestimmt beschrieben.
Hohe Weiterempfehlungsrate Häufigkeit:Viele Bewertungen enden mit einer klaren Kaufempfehlung und dem Wunsch, erneut bei diesem Autohaus zu kaufen.
Reibungslose und schnelle Abwicklung Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die zügige Bearbeitung von Anfragen, Kauf- und Serviceprozessen sowie die unkomplizierte Fahrzeugübergabe.
Guter Fahrzeugzustand bei Übergabe Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten, dass die Autos sauber, gut vorbereitet und wie beschrieben übergeben wurden.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Mängel- und Reklamationsmanagement Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von schlecht behobenen Mängeln, langen Wartezeiten oder einer unprofessionellen Reklamationsbearbeitung.
Hohe Werkstatt- und Inspektionspreise Häufigkeit:Vereinzelt werden die Kosten für Inspektionen oder Reparaturen als überzogen und nicht marktgerecht empfunden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,60
(516 Bewertungen)
(516)
Verteilung
mobile.de
5,00
(21 Bewertungen)
(21)
Verteilung
AutoScout24.de
4,70
(10 Bewertungen)
(10)
Verteilung
Yelp.de
4,00
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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