Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1872 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein überwiegend positives Bild: Besonders die kompetente Beratung, schnelle Abläufe und freundliche Atmosphäre werden häufig gelobt. Kritik gibt es vor allem an der Erreichbarkeit sowie an einzelnen Werkstatt-Erfahrungen, was auf Optimierungsbedarf in der Kundenkommunikation und Terminorganisation hinweist.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die fachkundige, ehrliche und zugleich sehr freundliche Beratung durch die Verkaufs- und Service-Mitarbeitenden.
Reibungslose Abläufe & schnelle Abwicklung Häufigkeit:Viele Bewertungen heben hervor, dass Kauf, Terminvergabe und Werkstattarbeiten zügig, gut organisiert und ohne unnötige Wartezeiten abliefen.
Freundliches Team & gute Atmosphäre Häufigkeit:Das gesamte Team wird als hilfsbereit, zuvorkommend und angenehm im Umgang beschrieben – vom Empfang bis zur Werkstatt.
Gepflegte Fahrzeuge & gründliche Vorbereitung Häufigkeit:Bei Fahrzeugübergaben wurde häufig ein sauber aufbereiteter, technisch einwandfreier Zustand der Autos gelobt.
Umfangreiche Fahrzeugauswahl Häufigkeit:Einige Kund/-innen heben die große Modell- und Ausstattungsvielfalt im Angebot positiv hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Erreichbarkeit & mangelhafte Kommunikation Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von nicht beantworteten Anrufen, fehlenden Rückrufen oder langen Wartezeiten bei Termin- und Serviceanfragen.
Unzuverlässiger Werkstatt-Service & lange Wartezeiten Häufigkeit:Kritik gibt es an nicht eingehaltenen Terminen, ungelösten Mängeln, dreckigen Fahrzeugrückgaben und fehlenden Leihwagen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,40
(10 Bewertungen)
(10)
Verteilung
google.de
4,70
(1736 Bewertungen)
(1736)
Verteilung
mobile.de
4,40
(125 Bewertungen)
(125)
Verteilung
Yelp.de
3,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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