Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
301 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders gelobt werden Freundlichkeit, Kompetenz, schnelle Abläufe und faire Preise. Einzelne Berichte kritisieren jedoch den Umgang mit Reklamationen und fühlen sich bei Garantiefällen oder Zusatzkosten nicht ausreichend wertgeschätzt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die durchweg freundliche, zuvorkommende Art des Teams hervor und fühlt sich rundum gut betreut.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die technische Expertise der Werkstatt und die qualifizierte Beratung beim Kauf sowie in Servicefragen.
Schnelle und zuverlässige Abwicklung Häufigkeit:Reparaturen, Inspektionen und Terminvereinbarungen werden häufig als zügig, pünktlich und ohne unnötige Wartezeiten erledigt.
Gute Erreichbarkeit und Terminorganisation Häufigkeit:Die telefonische Erreichbarkeit, kurzfristige Terminvergaben und Erinnerungen an Wartungsarbeiten werden positiv hervorgehoben.
Faire Preisgestaltung Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten von transparenten, im Nachhinein sogar niedrigeren Rechnungen und einem insgesamt guten Preis-Leistungs-Verhältnis.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit mangelhafter Reklamationsbearbeitung Häufigkeit:
Wenige Kund/-innen berichten von unfreundlichem Umgang, fehlerhaften Rechnungen oder nicht anerkannten Garantiefällen und fühlen sich dadurch schlecht behandelt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880-werkstatt.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
golocal.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,60
(260 Bewertungen)
(260)
Verteilung
mobile.de
4,90
(39 Bewertungen)
(39)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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