Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
270 Bewertungen auf 7 Portalen
+4
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Das Autohaus Böttche überzeugt viele Kund/-innen mit freundlichem, kompetentem Service und einer angenehmen Atmosphäre. Kritik gibt es jedoch an Terminorganisation, langen Wartezeiten und einer teils schwachen Nachbetreuung. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen in der Ablauforganisation wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die ausgesprochen freundliche, hilfsbereite und zuvorkommende Art der Mitarbeitenden in Verkauf und Werkstatt.
Kompetente Beratung und transparente Abwicklung Häufigkeit:Die Beratung wird häufig als fachkundig, ehrlich und nachvollziehbar beschrieben; auch die Dokumenten- und Fahrzeugübergabe verliefen meist reibungslos.
Schnelle Terminvergabe und zügige Durchführung Häufigkeit:Einige Bewertungen heben die kurzfristige Terminvergabe sowie die schnelle und effiziente Ausführung von Reparaturen und Services hervor.
Gute Fahrzeugqualität und -auswahl Häufigkeit:Kund/-innen sind mit der Qualität ihrer Neuwagen bzw. Gebrauchtfahrzeuge zufrieden und schätzen die breite Modell- und Ausstattungsvielfalt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Kommunikation und Terminorganisation Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von nicht eingehaltenen Terminen, fehlenden Rückmeldungen oder chaotischer Ablauforganisation, insbesondere bei Probefahrten und Werkstattbesuchen.
Lange Wartezeiten und Verzögerungen Häufigkeit:Insbesondere Werkstatt- und Ersatzteil-Termine ziehen sich laut Bewertungen teils über Wochen oder Monate hin, was zu erheblichen Unannehmlichkeiten führt.
Unzureichende Nachbetreuung und Kulanz Häufigkeit:Nach dem Fahrzeugkauf fühlen sich manche Kund/-innen bei Reklamationen oder vereinbarten Leistungen im Stich gelassen und erleben wenig Entgegenkommen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,30
(235 Bewertungen)
(235)
Verteilung
mobile.de
3,90
(15 Bewertungen)
(15)
Verteilung
AutoScout24.de
4,01
(13 Bewertungen)
(13)
Verteilung
Yelp.de
2,00
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
autohauskenner.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
autoplenum.de
4,80
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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