Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
231 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders hervorgehoben werden der freundliche Service, die kompetente Beratung und eine schnelle, reibungslose Abwicklung. Kritik gibt es vereinzelt an unprofessionellem Verhalten einzelner Mitarbeitender sowie an der Fahrzeugaufbereitung oder Probefahrtorganisation.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben das gesamte Team als ausgesprochen freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend – vom ersten Kontakt bis zur Nachbetreuung fühlen sie sich gut aufgehoben.
Kompetente und transparente Beratung Häufigkeit:Die Verkaufsberatung wird häufig als fachkundig, ehrlich und nachvollziehbar beschrieben; Fragen werden ausführlich beantwortet und Kund/-innen fühlen sich nicht unter Druck gesetzt.
Schnelle und reibungslose Abwicklung Häufigkeit:Ob beim Kauf, Leasing oder Werkstattbesuch – viele Bewertungen heben die zügige Terminvergabe, kurze Wartezeiten und eine insgesamt unkomplizierte Abwicklung hervor.
Faire Preise und gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen empfinden die angebotenen Fahrzeuge sowie Dienstleistungen als preislich angemessen und loben die transparente Kostenstruktur.
Zuverlässige Werkstatt- und Zusatzservices Häufigkeit:Reparaturen werden laut Kund/-innen sauber, termingerecht und kundenfreundlich durchgeführt; auch Leihwagen, TÜV-Vorbereitung und Abschlepphilfe werden positiv erwähnt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unprofessionelles Verhalten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unhöflichem Umgangston, mangelnder Fachkompetenz oder fehlender Bereitschaft zur Einigung – insbesondere bei Reklamationen oder Preisverhandlungen.
Mängel bei Fahrzeugaufbereitung und Probefahrt Häufigkeit:Vereinzelt wurden Fahrzeuge unsauber übergeben, technische Defekte während der Probefahrt festgestellt oder Probefahrten aufgrund fehlender Schilder eingeschränkt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880-werkstatt.com
1,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
golocal.de
1,50
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
4,80
(169 Bewertungen)
(169)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(45 Bewertungen)
(45)
Verteilung
mobile.de
4,80
(13 Bewertungen)
(13)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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