Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
973 Bewertungen auf 7 Portalen
+4
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden und lobt besonders Freundlichkeit, Schnelligkeit sowie faire und transparente Abläufe. Nur vereinzelt gab es Kritik an einzelnen Serviceannahmen; insgesamt überwiegt ein sehr positives Gesamtbild.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und kompetentes Team Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die durchweg freundliche, hilfsbereite und fachkundige Betreuung in Verkauf und Werkstatt hervor.
Schnelle und zuverlässige Abwicklung Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die zügige Terminvergabe, kurze Reparaturzeiten und eine insgesamt reibungslose Abwicklung von Werkstatt- und Verkaufsprozessen.
Ehrliche Beratung und faire Preise Häufigkeit:Kund/-innen fühlen sich gut beraten, ohne Verkaufsdruck, und schätzen transparente Kostenvoranschläge sowie ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis.
Gute Erreichbarkeit und Kommunikation Häufigkeit:Kund/-innen berichten von schneller Rückmeldung, einfacher Terminvereinbarung und einer insgesamt transparenten Informationsweitergabe.
Gepflegte Fahrzeuge und gute Übergabeorganisation Häufigkeit:Bei Fahrzeugübergaben wurden Autos sauber übergeben, alle Unterlagen stimmten und Sonderwünsche wurden erfüllt – vom Neuwagen bis zum Mietfahrzeug.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit unzufriedener Serviceannahme Häufigkeit:
V vereinzelt berichten Kund/-innen von abgelehnten Soforthilfen oder unfreundlichem Umgang bei Werkstattbesuchen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,50
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
11880-werkstatt.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,60
(555 Bewertungen)
(555)
Verteilung
mobile.de
4,90
(395 Bewertungen)
(395)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(18 Bewertungen)
(18)
Verteilung
autoplenum.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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