Verteilung der Bewertungen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis polarisiert stark: Während einige Eltern die Ärztin und das Team als kompetent und freundlich erleben, berichten viele andere von unfreundlichem Personal, schlechter Erreichbarkeit und teils gravierenden Versorgungsmängeln. Insgesamt überwiegen die negativen Eindrücke, was sich im niedrigen Gesamtscore widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einfühlsame und kompetente Ärzt/-innen Häufigkeit:
Mehrere Eltern loben die Ärztin/den Arzt für gründliche Untersuchungen, einfühlsame Betreuung und fachliche Kompetenz.
Freundliches Praxispersonal Häufigkeit:Ein Teil der Bewertungen hebt ein freundliches, hilfsbereites Team am Empfang und am Telefon hervor.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Viele Eltern berichten von einem rauen, schroffen Umgangston der Arzthelferinnen am Empfang und am Telefon.
Schlechte Erreichbarkeit & Terminvergabe Häufigkeit:Mehrfach wird bemängelt, dass telefonisch kaum durchzukommen sei und Termin- bzw. Rückrufzusagen nicht eingehalten werden.
Lange Wartezeiten Häufigkeit:Patienten berichten von sehr langen Wartezeiten im Wartezimmer oder am Telefon, teils trotz festem Termin.
Unangemessene Behandlungsmethoden Häufigkeit:Ein Elternteil schildert eine brutale Impfung und fragwürdige Ratschläge bei Koliken; eine andere Familie fühlte sich unter Druck gesetzt.
Unzureichende medizinische Versorgung Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren, dass trotz Termin kein Arzt gesehen wurde oder notwendige Überweisungen nicht erfolgen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
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