Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
248 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gespaltenes Bild: Während viele Kund/-innen die fachkundige Beratung und schnelle Hilfe loben, berichten zahlreiche andere von unfreundlichem Umgang, langen Wartezeiten und Qualitätsmängeln. Insgesamt überwiegen die negativen Erfahrungen, was sich im unterdurchschnittlichen Gesamtscore widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Fachkundige Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die kompetente und ausführliche Beratung beim Kauf von Fahrrädern und Zubehör.
Freundlicher Service Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die freundliche und hilfsbereite Art der Mitarbeitenden hervor.
Schnelle Reparaturabwicklung Häufigkeit:Reparaturen wurden in einigen Fällen sehr zügig erledigt, sodass Kund/-innen schnell wieder mobil waren.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Ein großer Teil der Kundschaft berichtet von unhöflichem, genervtem oder abweisendem Verhalten der Mitarbeitenden.
Lange Reparaturzeiten & Erreichbarkeit Häufigkeit:Reparaturen dauerten laut mehreren Bewertungen wochenlang, und telefonische oder schriftliche Rückmeldungen blieben aus.
Schwache Kauf- und Servicequalität Häufigkeit:Defekte Fahrräder, falsche Rahmengrößen oder mangelhafte Montage führten zu Enttäuschungen und zusätzlichen Kosten.
Hohe Preise & Zusatzkosten Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise für Fahrräder, Ersatzteile oder Montageleistungen als überteuert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,50
(12 Bewertungen)
(12)
Verteilung
cylex.de
1,00
(8 Bewertungen)
(8)
Verteilung
11880.com
1,80
(5 Bewertungen)
(5)
Verteilung
google.de
3,80
(181 Bewertungen)
(181)
Verteilung
Facebook.de
4,12
(42 Bewertungen)
(42)
Verteilung
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