Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
412 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein überwiegend negatives Bild: Liefer- und Abholtermine werden häufig nicht eingehalten, der Kundenservice gilt als schlecht erreichbar und unfreundlich. Positiv hervorgehoben werden vereinzelt zuverlässige Transporte, freundliche Fahrer/-innen sowie eine transparente Buchung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Zuverlässige Lieferung & Transportqualität Häufigkeit:
Einige Kund/-innen heben hervor, dass ihre Sendungen pünktlich, unbeschädigt und gut organisiert zugestellt wurden.
Freundliche Fahrer/-innen Häufigkeit:Mehrere Bewertungen loben das höfliche und hilfsbereite Auftreten der Fahrenden bei der Zustellung.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzuverlässige Liefer- und Abholtermine Häufigkeit:
Viele Kund/-innen berichten, dass vereinbarte Zeitfenster nicht eingehalten und Lieferungen stark verspätet oder gar nicht durchgeführt wurden.
Schlechter Kundenservice & Erreichbarkeit Häufigkeit:Häufig wird bemängelt, dass Anrufe und E-Mails unbeantwortet bleiben oder nur unfreundlich und wenig hilfsbereit behandelt werden.
Unflexible Abläufe & wenig Entgegenkommen Häufigkeit:Kund/-innen fühlen sich bei Terminänderungen, Abstellgenehmigungen oder schweren Paketen alleingelassen und nicht unterstützt.
Schäden & Falschlieferungen Häufigkeit:Einzelne Berichte schildern beschädigte Ware, abgerissene Aluleisten oder die Lieferung falscher Artikel ohne Rücknahme.
Gefährliches Fahrverhalten & schlechte Planung Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren riskante Park- oder Fahrweise sowie eine mangelhafte Routen- und Kapazitätsplanung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,60
(396 Bewertungen)
(396)
Verteilung
Facebook.de
2,92
(16 Bewertungen)
(16)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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