Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1804 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders gelobt werden die freundliche, kompetente Beratung, die reibungslose Abwicklung sowie die ausführliche Fahrzeugübergabe. Einzelne Berichte kritisieren jedoch Erreichbarkeits- oder Kommunikationsprobleme im Service.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und kompetente Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die sehr freundliche, geduldige und fachkundige Beratung durch die Verkaufs- und Service-Mitarbeitenden hervor.
Reibungslose Abwicklung & Termintreue Häufigkeit:Von der Bestellung über die Finanzierung bis zur Fahrzeugübergabe berichten viele Kund/-innen von einer schnellen, gut organisierten und verlässlichen Abwicklung.
Umfassende Fahrzeugübergabe Häufigkeit:Die Übergabe des Fahrzeugs wird als ausführlich, verständlich und serviceorientiert beschrieben – inklusive Einweisung in Funktionen und Extras.
Faire Preise & Angebote Häufigkeit:Mehrere Bewertungen loben faire, transparente Preise sowie attraktive Finanzierungs- und Inzahlungnahme-Angebote.
Schnelle Reaktionszeiten Häufigkeit:Anfragen per E-Mail oder Telefon werden laut Kund/-innen zügig beantwortet, Rückrufe erfolgen zuverlässig.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne Service- und Erreichbarkeitsprobleme Häufigkeit:
V vereinzelt berichten Kund/-innen von schlechter telefonischer Erreichbarkeit, langen Wartezeiten oder unzufriedenstellender Werkstatt-Kommunikation.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,36
(28 Bewertungen)
(28)
11880-werkstatt.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,60
(1459 Bewertungen)
(1459)
mobile.de
4,70
(260 Bewertungen)
(260)
Facebook.de
5,00
(55 Bewertungen)
(55)
autoplenum.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
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