Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
129 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden und hebt vor allem die kompetente, freundliche Beratung sowie die reibungslose Organisation hervor. Kritik gibt es vereinzelt an einzelnen Hotel- oder Flugbuchungen sowie an der Reaktionsgeschwindigkeit bei Problemen. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Ausgezeichnete Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die sehr kompetente, individuelle und ausführliche Beratung durch das Team.
Freundlicher Service Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die herzliche, hilfsbereite und kundenorientierte Art der Mitarbeitenden hervor.
Wiederkehrende Kundschaft Häufigkeit:Zahlreiche Kund/-innen buchen seit Jahren wiederholt im Reisebüro und empfehlen es weiter.
Reibungslose Organisation Häufigkeit:Reiseabläufe, Unterlagen und Zahlungen wurden von vielen Kund/-innen als gut strukturiert und zuverlässig beschrieben.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Reisende fühlten sich bei ihrem Budget optimal beraten und erhielten ein attraktives Gesamtpaket.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit schlechter Hotel-/Flugwahl Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von unpassenden Unterkünften oder Flugbuchungen, die nicht den Erwartungen entsprachen.
Reaktionszeiten bei Problemen Häufigkeit:Bei einzelnen Störungen fühlten sich Reisende nicht zeitnah informiert oder ausreichend unterstützt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,80
(128 Bewertungen)
(128)
Verteilung
GastroGuide.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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