Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
118 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden mit dem freundlichen, kompetenten Team und der schnellen Hilfe. Kritik gibt es vereinzelt an langen Wartezeiten sowie an der internen Organisation und Kommunikation. Insgesamt überwiegen jedoch die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Das Team wird wiederholt als sehr freundlich, hilfsbereit und kundenorientiert beschrieben.
Hohe Fachkompetenz Häufigkeit:Viele Kund/-innen heben die fachkundige und professionelle Arbeitsweise der Mechaniker/-innen hervor.
Schnelle Reaktionszeiten & Pannenhilfe Häufigkeit:Besonders bei Notfällen loben Kund/-innen die zügige Hilfe und die schnelle Bearbeitung der Aufträge.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Einige Kund/-innen äußern sich insgesamt sehr zufrieden und empfehlen die Werkstatt weiter.
Flexibilität & Kulanz Häufigkeit:Die Werkstatt zeigt sich flexibel bei spontanen Einsätzen und geht auf individuelle Kundenbedürfnisse ein.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten & schlechte Organisation Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von wochenlangen Wartezeiten und einer unorganisierten Werkstattabwicklung.
Mangelnde Kommunikation & Ausreden Häufigkeit:Bei einzelnen Fällen wurden fehlende Rückmeldungen und ausweichende Erklärungen bemängelt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,60
(118 Bewertungen)
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