Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
942 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während Qualität, Preis und Sortiment vereinzelt gelobt werden, dominieren Berichte über unfreundliches Personal, Probleme bei Rückgaben und lange Wartezeiten. Insgesamt überwiegt damit ein negatives Kundenerlebnis.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Gute Produktqualität & faire Preise Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die ansprechende Qualität der Kleidung sowie das insgesamt faire Preis-Leistungs-Verhältnis.
Breite und Übersichtlichkeit des Sortiments Häufigkeit:Das Sortiment wird als breit gefächert beschrieben; zudem empfinden Shopper/-innen den Laden als hell, aufgeräumt und übersichtlich.
Schnelle Abwicklung & angenehme Atmosphäre Häufigkeit:Einige Bewertungen heben einen ruhigen Einkauf, zügige Kassenabwicklung und ein insgesamt angenehmes Shopping-Erlebnis hervor.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches & respektloses Personal Häufigkeit:
Zahlreiche Kund/-innen berichten von unhöflichem, spöttischem oder gar drohendem Verhalten der Mitarbeitenden.
Schwierigkeiten bei Rückgabe & Reklamation Häufigkeit:Rückgaben werden teils als mühsam, intransparent oder gar unmöglich beschrieben; auch Umtauschkarten und Retourenbedingungen sorgen für Unmut.
Lange Wartezeiten & schlechte Erreichbarkeit Häufigkeit:Besucher/-innen klagen über lange Kassenschlangen, wenig Personal bei hohem Andrang und späte oder vorzeitige Ladenöffnungszeiten.
Fehlende Artikel & Sortimentslücken Häufigkeit:Einige Kund/-innen vermissen bestimmte Größen, Umstandsmode oder spezielle Produktgruppen im Angebot.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,90
(939 Bewertungen)
(939)
Yelp.de
2,50
(3 Bewertungen)
(3)
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