Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
112 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden: Beratung, Freundlichkeit und Service werden nahezu einhellig gelobt. Einzelne kritische Stimmen betreffen vor allem Einzelfälle von Unfreundlichkeit und einen empfundenen Druck beim Leasingabschluss.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Ausgezeichnete Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die sehr kompetente, individuelle und verständliche Beratung hervor.
Freundliches Personal Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die herzliche, hilfsbereite und humorvolle Art der Mitarbeiter/-innen.
Guter Service & Kundenorientierung Häufigkeit:Kund/-innen berichten von einem Rundum-Service, der auch ohne Termin oder bei Problemen zuverlässig funktioniert.
Hohe Produkt- und Ergebnisqualität Häufigkeit:Die Qualität der Brillen, Gläser und Zusatzangebote (z.B. Leasing) wird vielfach als sehr gut beschrieben.
Angenehme Atmosphäre im Geschäft Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen fühlen sich in der entspannten, stressfreien Atmosphäre wohl und genießen den Besuch.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne unfreundliche Erlebnisse Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von unhöflicher Ansprache oder mangelnder Servicebereitschaft.
Druck beim Brillenleasing Häufigkeit:Eine Kundin fühlte sich unter Druck gesetzt, sofort ein Leasing abzuschließen, ohne Bedenkzeit zu bekommen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,20
(103 Bewertungen)
(103)
Verteilung
Facebook.de
4,60
(9 Bewertungen)
(9)
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