Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
339 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen zeigt sich sehr zufrieden mit Freundlichkeit, Beratung und reibungsloser Abwicklung im Autohaus Speckhahn. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Personal sowie an einzelnen Werkstatt- und Teile-Serviceleistungen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die äußerst freundliche, hilfsbereite Art des Teams und fühlen sich gut aufgehoben.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig, ausführlich und vertrauenswürdig beschrieben – Fragen werden ernst genommen und verständlich beantwortet.
Reibungslose Abwicklung & Organisation Häufigkeit:Von der Bestellung bis zur Übergabe berichten Kund/-innen von einem unkomplizierten, gut organisierten Ablauf ohne lange Wartezeiten.
Guter Service in Werkstatt und Inspektion Häufigkeit:Werkstattbesuche werden als schnell, zuverlässig und kundenorientiert wahrgenommen – auch Leihwagen und individuelle Wünsche werden erfüllt.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die fairen Preise und das gute Verhältnis von Leistung zu Kosten hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle: Unfreundliches Personal & mangelnde Fachkompetenz Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von unfreundlichem Umgang, wenig Produktwissen oder fehlerhaften Aussagen der Mitarbeitenden.
Fehlende Teileverfügbarkeit & unzureichende Werkstattleistung Häufigkeit:Einige Kund/-innen kritisieren lange Wartezeiten für Ersatzteile, nicht korrekt durchgeführte Inspektionen oder deutlich höhere Rechnungen als vereinbart.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
google.de
4,60
(300 Bewertungen)
(300)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(22 Bewertungen)
(22)
Verteilung
mobile.de
4,90
(13 Bewertungen)
(13)
Verteilung
AutoScout24.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
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