Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
110 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während Lieferung, Qualität und Verpackung oft überzeugen, fallen Serviceverhalten und vereinbarte Abläufe teilweise negativ auf. Insgesamt überwiegen die positiven Rückmeldungen, doch Verbesserungen im Kundenumgang und bei der Prozessorganisation wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schnelle Lieferung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die sehr zügige Lieferung ihrer Bestellungen, teilweise innerhalb weniger Tage.
Gute Produktqualität Häufigkeit:Die Qualität der Steine und Becken wird häufig als hoch empfunden; sie entsprechen den Erwartungen oder werden als ‚top‘ bezeichnet.
Freundlicher Kundenkontakt Häufigkeit:Positives Feedback gibt es wiederholt für den freundlichen Umgangston und die kompetente Beratung durch das Team.
Sorgfältige Verpackung Häufigkeit:Die Ware wird laut mehreren Bewertungen sehr gut verpackt und unbeschädigt geliefert.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Service Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von einem rauen, respektlosen Ton am Telefon oder vor Ort.
Lieferverzögerungen & -probleme Häufigkeit:Es kommt vor, dass Liefertermine nicht eingehalten oder Ware beschädigt bzw. unvollständig angeliefert wird.
Preistransparenz & Zusatzkosten Häufigkeit:Kund/-innen bemängeln falsche Preisauszeichnungen oder hohe Zuschläge, etwa bei Mindermengen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
golocal.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,00
(108 Bewertungen)
(108)
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