Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
6963 Bewertungen auf 7 Portalen
+4
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während der Großteil von freundlichem Personal, sauberer Unterkunft und fairen Preisen überzeugt ist, fallen wiederholt Kritikpunkte an Sauberkeit und Servicequalität auf. Insgesamt überwiegen die positiven Aspekte, doch Handlungsbedarf besteht insbesondere bei der Zimmerreinigung und der Mitarbeiterschulung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Gäste loben die zuvorkommende, professionelle und mehrsprachige Mitarbeiterschaft, die bei Fragen und Anliegen zuverlässig unterstützt.
Saubere Zimmer und gute Ausstattung Häufigkeit:Zahlreiche Bewertungen heben die Sauberkeit der Zimmer sowie die funktionale, wenn auch kompakte Ausstattung hervor.
Zentrale Lage und gute Erreichbarkeit Häufigkeit:Die Unterkunft punktet mit ihrer fußläufigen Nähe zur Ulmer Altstadt, zum Hauptbahnhof und mit praktischen Parkmöglichkeiten.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Viele Gäste empfinden den gebotenen Komfort für den gezahlten Preis als angemessen und empfehlen das Hotel für Kurzaufenthalte.
Schneller und reibungsloser Check-in/Check-out Häufigkeit:Der Selbst-Check-in sowie die digitale Zutrittskontrolle ermöglichen einen unkomplizierten Ablauf bei An- und Abreise.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Mangelnde Sauberkeit und Hygiene Häufigkeit:
Einige Gäste berichten von dreckigen Zimmern, verschmutzter Bettwäsche oder Haaren im Bad, was den Gesamteindruck stark beeinträchtigt.
Unfreundlicher oder überforderter Service Häufigkeit:Vereinzelt werden unhöfliche Mitarbeitende, lange Wartezeiten oder fehlende Unterstützung bei Problemen kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,40
(5 Bewertungen)
(5)
Verteilung
Booking.com
3,53
(4580 Bewertungen)
(4580)
Verteilung
google.de
3,30
(1599 Bewertungen)
(1599)
Verteilung
TripAdvisor.de
3,40
(685 Bewertungen)
(685)
expedia.de
3,84
(49 Bewertungen)
(49)
Verteilung
Facebook.de
4,68
(34 Bewertungen)
(34)
Verteilung
HRS.de
3,36
(11 Bewertungen)
(11)
Verteilung
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