Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
208 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders Teamfreundlichkeit, kompetente Beratung und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis werden gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an der Qualität von Sehtest und Brille sowie an langen Wartezeiten.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die durchweg freundliche, zuvorkommende Art des Personals hervor und fühlt sich herzlich willkommen.
Kompetente und individuelle Beratung Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die ausführliche, fachkundige Beratung und das Gespür der Mitarbeitenden für passende Brillenmodelle.
Schneller und zuverlässiger Service Häufigkeit:Abholung, Anpassungen und kleinere Reparaturen werden häufig zügig erledigt; auch die Terminorganisation läuft laut vielen Bewertungen reibungslos.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Viele Kund/-innen empfinden die Preise als fair und loben die attraktiven Angebote, besonders beim Kauf mehrerer Brillen.
Angenehme Ladenatmosphäre Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten von einer entspannten, einladenden Stimmung im Geschäft, die den Einkauf angenehm gestaltet.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzureichende Sehtest- und Produktqualität Häufigkeit:
Einige Kund/-innen bemängeln fehlerhafte Sehtests, falsche Gläserwerte oder schlecht eingestellte Brillen, was zu Sehproblemen führt.
Lange Wartezeiten und Terminorganisation Häufigkeit:Vereinzelt berichten Kund/-innen von langen Wartezeiten im Laden oder bis zur Brillenabholung sowie von schwieriger Terminvergabe.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
4,50
(206 Bewertungen)
(206)
Verteilung
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