Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
314 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit lobt Freundlichkeit, Kompetenz und einen schnellen, angenehmen Service. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Verhalten sowie an fehlerhaften oder aufdringlichen Vertragsabschlüssen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die durchweg freundliche, hilfsbereite Art des Teams hervor.
Kompetente Beratung & Lösungskompetenz Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die fachkundige Beratung und dass individuelle Anliegen zuverlässig gelöst werden.
Schneller & unkomplizierter Service Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten von zügigen Abläufen und einem reibungslosen Vertragsabschluss.
Angenehme Atmosphäre im Shop Häufigkeit:Die angenehme, einladende Stimmung im Laden wird positiv hervorgehoben.
Langjährige Kundenzufriedenheit Häufigkeit:Wiederkehrende Kund/-innen fühlen sich seit Jahren gut betreut und kommen gerne zurück.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Verhalten bei Reklamationen Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unhöflichem Ton und Drohungen, insbesondere bei Vertragsproblemen.
Fehlerhafte Vertragsabwicklung Häufigkeit:Vereinzelt wurden Kund/-innen statt eines gewünschten Einzelvertrags mehrere Verträge oder höhere Preise angeboten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,67
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
google.de
4,80
(304 Bewertungen)
(304)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(7 Bewertungen)
(7)
Verteilung
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