Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
14623 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während Beratung, Preis-Leistung und Infrastruktur häufig gelobt werden, sorgen lange Wartezeiten, Lieferprobleme und die Umstellung auf Selbstbedienungskassen für Unmut. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch in Service und Logistik besteht Verbesserungsbedarf.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und kompetente Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die hilfsbereiten, sachkundigen Mitarbeitenden, die sich Zeit nehmen und individuelle Lösungen finden.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Bewertungen heben das starke Preis-Leistungs-Verhältnis besonders bei Küchen- und Möbelserien hervor.
Bequeme Anfahrt und gute Infrastruktur Häufigkeit:Die Filiale punktet mit einfacher Erreichbarkeit, kostenlosem Parken und einem übersichtlichen, gut organisierten Aufbau.
Schnelle Abwicklung bei Click & Collect und SB-Kassen Häufigkeit:Viele Kund/-innen berichten von reibungslosen Abläufen bei Abholung und Selbstbedienungskassen ohne lange Wartezeiten.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten und unfreundlicher Service bei Rückgabe/Reklamation Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von stundenlangen Wartezeiten sowie unhöflichem oder lustlosem Verhalten im Servicebereich.
Liefer- und Logistikprobleme Häufigkeit:Kritik gibt es an nicht eingehaltenen Lieferterminen, fehlenden Teilen und komplizierten Rücksendungen bei Online-Bestellungen.
Selbstbedienungskassen und Zahlungsmodalitäten Häufigkeit:Ein Teil der Kundschaft empfindet die ausschließliche Nutzung von SB-Kassen und fehlenden Bargeldoptionen als unpraktisch und unpersönlich.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,33
(49 Bewertungen)
(49)
Verteilung
11880.com
3,50
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
cylex.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,10
(14535 Bewertungen)
(14535)
Verteilung
Yelp.de
3,00
(36 Bewertungen)
(36)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
So erreichst Du IKEA Deutschland GmbH & Co. KG NL Nürnberg/Fürth
Anschrift
Telefon
Homepage
Öffnungszeiten
Routenplaner
- Aktuellen Standort verwenden
