Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
250 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit schätzt frische Blumen, freundlichen Service und faire Preise. Kritik gibt es jedoch an schwankender Qualität, Lieferproblemen und teilweise unprofessionellem Reklamationsverhalten.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Frische und Haltbarkeit der Blumen Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die frischen, langhaltenden Blumen und berichten, dass diese mehrere Tage bis Wochen schön blühten.
Freundlicher und kompetenter Service Häufigkeit:Der Kundenservice wird häufig als sehr freundlich, hilfsbereit und fachkundig beschrieben, sowohl im Laden als auch beim Versand.
Schöne Blumensträuße und gute Auswahl Häufigkeit:Die Sträuße werden als schön gebunden und ansprechend präsentiert wahrgenommen; auch die Sortiments- und Auswahlqualität wird positiv hervorgehoben.
Faire Preise Häufigkeit:Mehrere Bewertungen betonen ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis und empfinden die angebotenen Blumen als angemessen bepreist.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwankende Produktqualität & Frische Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von verwelkten oder minderwertigen Blumen, die deutlich kürzer hielten als erwartet.
Lieferverzögerungen & Terminprobleme Häufigkeit:Lieferungen erfolgen laut einigen Bewertungen verspätet oder abweichend vom gewünschten Termin, was zu Enttäuschungen führt.
Unprofessionelles Reklamationsmanagement Häufigkeit:Bei Beanstandungen fühlen sich Kund/-innen teils abgewimmelt oder nicht ernst genommen; Erstattungen werden abgelehnt oder nur zögerlich angeboten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,60
(187 Bewertungen)
(187)
Facebook.de
4,28
(63 Bewertungen)
(63)
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