Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
75 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Klinik überzeugt viele Patient/-innen mit hoher medizinischer Qualität und freundlichem Personal. Gleichzeitig werden jedoch gravierende Defizite in Kommunikation, Organisation und Patientenführung bemängelt, was zu einem insgesamt gemischten Eindruck führt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe medizinische Kompetenz Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die fachliche Qualifikation der Ärzt/-innen und das gelungene Operationsergebnis.
Freundliches Personal Häufigkeit:Der Empfang und das Pflegepersonal werden mehrfach als hilfsbereit und zuvorkommend beschrieben.
Zügiger Ablauf der Behandlung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die schnelle Durchführung der Eingriffe und die gut organisierte Nachsorge hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Kommunikation & Erreichbarkeit Häufigkeit:
Telefonanrufe bleiben unbeantwortet, E-Mails werden nicht gelesen und Online-Terminbuchungen sind unübersichtlich.
Unfreundliches bzw. überfordertes Personal Häufigkeit:Ein Teil der Patient/-innen berichtet von unhöflichem Umgangston und einem insgesamt chaotischen Praxisbetrieb.
Mangelnde Beratung & Aufklärung Häufigkeit:Kritik gibt es an knappen Antworten, fehlender Information und einem Gefühl von 'Fließbandarbeit'.
Lange Wartezeiten & Terminchaos Häufigkeit:Wartezeiten von bis zu zwei Stunden und eine Überbuchung der Termine sorgen für Unmut.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,80
(5 Bewertungen)
(5)
Verteilung
11880.com
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
cylex.de
1,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
2,70
(44 Bewertungen)
(44)
Verteilung
jameda.de
4,50
(22 Bewertungen)
(22)
Verteilung
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