Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1038 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen zeigt sich sehr zufrieden mit Beratung, Tempo und Atmosphäre im Autohaus. Kritik gibt es vor allem an der Erreichbarkeit sowie einzelnen Abläufen in Werkstatt und Übergabe. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und kompetente Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die freundliche, hilfsbereite Art und die hohe Fachkompetenz der Verkäufer/-innen hervor.
Reibungslose und schnelle Abwicklung Häufigkeit:Der Kauf- und Auslieferungsprozess verlief laut vieler Bewertungen zügig, gut organisiert und ohne unnötige Wartezeiten.
Große Fahrzeugauswahl Häufigkeit:Die Kundschaft lobt die breite Palette an verfügbaren Neu- und Gebrauchtwagen sowie attraktiven Angeboten.
Guter After-Sales-Service Häufigkeit:Nach dem Kauf wurden Anliegen und Fragen laut einigen Bewertungen zuverlässig und serviceorientiert bearbeitet.
Modernes Ambiente und angenehme Atmosphäre Häufigkeit:Das Autohaus wird als sauber, ordentlich und einladend beschrieben – vom Empfang bis zu den Ausstellungsräumen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Erreichbarkeit und fehlende Rückmeldungen Häufigkeit:
Mehrere Interessent/-innen berichten von nicht eingehaltenen Rückrufen, unerfüllten Terminabsprachen oder gar keiner Reaktion auf Anfragen.
Unzureichende Werkstatt- und Übergabequalität Häufigkeit:Einige Kund/-innen kritisieren lange Wartezeiten, mangelhafte Fehlerdiagnosen oder eine schmutzige bzw. unvollständige Fahrzeugübergabe.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
3,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,20
(800 Bewertungen)
(800)
Verteilung
mobile.de
4,50
(237 Bewertungen)
(237)
Verteilung
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