Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
22902 Bewertungen auf 8 Portalen
+5
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Lage des Hotels direkt am Flughafen sowie das gute Frühstück und die freundliche Atmosphäre überzeugen die meisten Gäste. Kritik gibt es vor allem an einzelnen Serviceerlebnissen, fehlender Zimmerausstattung und einem als hoch empfundenen Preisniveau.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lage & Erreichbarkeit Häufigkeit:
Die unmittelbare Nähe zum Flughafen sowie gute Anbindung an S-Bahn und ÖPNV werden vielfach gelobt.
Frühstück & Verpflegung Häufigkeit:Das Frühstücksbuffet wird häufig als reichhaltig und schmackhaft beschrieben; auch die Bar und nahe Restaurants finden positive Erwähnung.
Sauberkeit & Hygiene Häufigkeit:Viele Gäste heben die sauberen Zimmer und gepflegten öffentlichen Bereiche hervor.
Freundliches Personal Häufigkeit:Das Team wird als hilfsbereit, professionell und zuvorkommend wahrgenommen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Ausstattung & Komfort Häufigkeit:
Fehlende oder mangelhafte Zimmerausstattung wie Kühlschrank, Wasserkocher, Föhn, Ventilation oder defekte Geräte werden kritisiert.
Service-Qualität & Freundlichkeit Häufigkeit:Einige Gäste berichten von unfreundlichem Empfang, langen Wartezeiten oder organisatorischen Schwächen bei Check-in und -out.
Preisniveau & Zusatzkosten Häufigkeit:Hohe Preise für Bar, Restaurant, Parken oder fehlende Leistungen werden als unangemessen empfunden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
Booking.com
4,11
(16249 Bewertungen)
(16249)
Verteilung
google.de
3,90
(3007 Bewertungen)
(3007)
Verteilung
TripAdvisor.de
3,70
(1671 Bewertungen)
(1671)
expedia.de
4,29
(1017 Bewertungen)
(1017)
Verteilung
HolidayCheck.de
4,20
(656 Bewertungen)
(656)
Verteilung
Facebook.de
4,00
(201 Bewertungen)
(201)
HRS.de
3,84
(90 Bewertungen)
(90)
Verteilung
Yelp.de
2,50
(11 Bewertungen)
(11)
Verteilung
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