Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
47 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die freundliche, kompetente Beratung und einen reibungslosen Verkaufsprozess hervor. Kritik gibt es vor allem an langen Wartezeiten, nicht eingehaltenen Zusagen sowie einzelnen Qualitätsmängeln im Service. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, jedoch sollten die genannten Schwächen adressiert werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und kompetente Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die höfliche, hilfsbereite und fachkundige Beratung durch die Mitarbeitenden.
Reibungsloser Verkaufsprozess Häufigkeit:Der Fahrzeugverkauf wurde von mehreren Käufer/-innen als gut organisiert und ohne Verzögerungen abgewickelt.
Pünktliche Termin- und Zusageneinhaltung Häufigkeit:Vereinbarte Termine wurden zuverlässig eingehalten, was für einen reibungslosen Ablauf sorgte.
Gute Fahrzeugauswahl Häufigkeit:Das Angebot an Fahrzeugen wird als vielfältig und ansprechend wahrgenommen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten im Service Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von sehr langen Wartezeiten bei Werkstatt- oder Servicebesuchen.
Unzuverlässige Zusagen und Preistransparenz Häufigkeit:Vereinbarte Leistungen (z.B. Winterräder) wurden nicht eingehalten bzw. Preisnachforderungen sorgten für Unmut.
Qualitätsmängel und Reklamationsbearbeitung Häufigkeit:Ein/-e Kund/-in schildert mangelhafte Reparaturqualität und eine unprofessionelle Erklärung bei einem Garantiefall.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,20
(25 Bewertungen)
(25)
Verteilung
AutoScout24.de
3,88
(22 Bewertungen)
(22)
Verteilung
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