Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
465 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden: Sie loben den freundlichen, kompetenten Service, die schnelle Hilfe und die hervorragende Beratung. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichen Einzelkontakten sowie an der eingeschränkten Werkstattleistung für Räder, die nicht im Laden gekauft wurden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die sehr freundliche, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden – sowohl im Verkauf als auch in der Werkstatt.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die technische Expertise und das fundierte Fachwissen der Mitarbeitenden hervor.
Schnelle und unkomplizierte Hilfe Häufigkeit:Ob bei Reparaturen oder kleineren Problemen – viele Kund/-innen berichten von sofortiger Unterstützung ohne lange Wartezeiten.
Ausgezeichnete Beratungserlebnisse Häufigkeit:Die ausführliche, individuelle Beratung beim Kauf wird häufig als herausragend beschrieben.
Kulante Zusatzleistungen Häufigkeit:Kund/-innen schätzen kostenlose Kleinteile, schnelle Montagen oder sogar Reparaturen ohne vorherige Terminvereinbarung.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliche bzw. respektlose Einzelkontakte Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von einzelnen Mitarbeitenden, die unhöflich oder herablassend aufgetreten sind.
Eingeschränkter Service für Fremdräder Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren, dass Reparaturen oder Wartungen nur für im Laden gekaufte Fahrräder angeboten werden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,20
(461 Bewertungen)
(461)
Verteilung
Yelp.de
5,00
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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