Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
30 Bewertungen auf einem Portal
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden: Freundlichkeit, Schnelligkeit und die Qualität von Passfotos sowie Brillen werden besonders hervorgehoben. Einzelne Kritikpunkte betreffen lediglich die Passfotoqualität und die Ansprache einer Kundin.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Kund/-innen loben die sehr freundliche, respektvolle und hilfsbereite Art des Teams.
Schnelle Abwicklung Häufigkeit:Aufträge werden zügig erledigt: Passfotos sind sofort fertig, Brillenreparaturen und -ausgaben erfolgen binnen Stunden oder Tage.
Hohe Produkt- und Ergebnisqualität Häufigkeit:Die Passfotos sowie die neuen Brillen werden als qualitativ sehr gut beschrieben; auch Reparaturen überzeugen.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Kund/-innen fühlen sich fachkundig beraten, sei es beim Sehtest, Brillenkauf oder bei individuellen Lösungen.
Unkomplizierte Termin- und Auftragsabwicklung Häufigkeit:Spontane Besuche für Passfotos sind möglich, es gibt keine langen Wartezeiten und alles läuft reibungslos.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Qualitätsmängel bei Passfotos Häufigkeit:
Ein/-e Kund/-in berichtete von verwischten Passbildern und insgesamt schwacher Fotoqualität.
Unangemessene Kundenansprache Häufigkeit:Zusätzlich wurden unlustige Sprüche des Mitarbeiters bemängelt, die als unprofessionell empfunden wurden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,60
(30 Bewertungen)
(30)
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