Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
250 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit schätzt das engagierte Team und die tiergerechte Arbeit des Tierheims. Kritik gibt es vor allem an Erreichbarkeit, Kommunikationsstil sowie einzelnen Vermittlungs- und Organisationsabläufen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Engagiertes und freundliches Team Häufigkeit:
Viele Besucher/-innen loben das sehr nette, hilfsbereite und fachkundige Personal sowie den spürbaren Einsatz für die Tiere.
Reibungslose Vermittlung & Unterstützung Häufigkeit:Die Vermittlung verlief für einige Adoptierende schnell und unkompliziert; auch bei Fragen oder Spenden wurde tatkräftig geholfen.
Tiergerechte Pflege & Verbesserungen Häufigkeit:Das Tierheim wird als sauber, modernisiert und tiergerecht beschrieben; Fortbildung und ständige Optimierung stehen im Fokus.
Zuverlässige Tierpension Häufigkeit:Die Katzenpension wurde als liebevoll geführt gelobt; selbst bei Medikamentengabe fühlten sich die Halter/-innen gut aufgehoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:
Mehrere Personen berichten von fehlenden Rückrufen, schlechter telefonischer Erreichbarkeit oder unfreundlicher Kommunikation.
Unpassende Tierabgabe bzw. Vermittlung Häufigkeit:Einige Kritiker/-innen bemängeln zu schnelle Rückgaben, falsche Abgabe- oder Vergabeentscheidungen und mangelnde Eignungsprüfung.
Unterbesetzung & organisatorische Defizite Häufigkeit:Vereinzelt wird auf Stress am Empfang, Unterbesetzung und fehlende Kompetenzen einzelner Mitarbeitender hingewiesen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,67
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,20
(246 Bewertungen)
(246)
Verteilung
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