Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1401 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis überzeugt überwiegend durch kompetente Ärzt/-innen, ein freundliches Team und verständliche Erklärungen. Kritik gibt es vereinzelt an langen Wartezeiten sowie am Umgang in Einzelfällen. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die fachliche Kompetenz der Tierärzt/-innen hervor und fühlen sich medizinisch bestens betreut.
Freundliches und einfühlsames Team Häufigkeit:Das Praxisteam wird häufig als sehr freundlich, hilfsbereit und einfühlsam beschrieben – sowohl im Umgang mit Tieren als auch mit deren Halter/-innen.
Gute Erklärungen und Kommunikation Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die verständliche Erklärung von Diagnosen, Risiken und Abläufen sowie das offene Ohr für Fragen und Sorgen.
Faire Preise & gute Kostentransparenz Häufigkeit:Einige Kund/-innen heben die angemessenen Preise und die transparente Abrechnung der Leistungen positiv hervor.
Schnelle Hilfe bei Notfällen Häufigkeit:In mehreren Fällen wurde bei akuten Notfällen zügig geholfen, teils sogar ohne vorherigen Termin.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit unfreundlichem Personal oder fehlender Empathie Häufigkeit:
Vereinzelt wurden unfreundliche Reaktionen am Telefon oder Empfang sowie ein Gefühl von Geldorientierung statt Tierwohl kritisiert.
Lange Wartezeiten & organisatorische Schwächen Häufigkeit:Einige Patient/-innen berichten von sehr langen Wartezeiten trotz Termin sowie einem chaotischen Ablauf an Anmeldung und Bezahlung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,67
(9 Bewertungen)
(9)
Verteilung
11880.com
4,33
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
google.de
4,50
(1389 Bewertungen)
(1389)
Verteilung
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