Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
84 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen schätzt freundliches, kompetentes Personal und hochwertige Produkte in ansprechender Atmosphäre. Gleichzeitig fallen vereinzelt Berichte über unhöfliches Auftreten und Probleme bei Aktionen oder Service auf.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundliche, hilfsbereite und zuvorkommende Art der Mitarbeitenden.
Kompetente und individuelle Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig, aufmerksam und auf die individuellen Wünsche der Kundschaft abgestimmt beschrieben.
Hochwertige Produkte und Düfte Häufigkeit:Die Produkte, insbesondere die Düfte, werden wiederholt als hochwertig, langanhaltend und sehr ansprechend empfunden.
Angenehme Atmosphäre im Laden Häufigkeit:Der Laden wird als schön eingerichtet, gut sortiert und mit einem angenehmen Duftkonzept gestaltet wahrgenommen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder unprofessionelles Personal Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von unhöflichem, genervtem oder wenig motiviertem Auftreten einzelner Mitarbeitender.
Probleme bei Aktionen und Kundenservice Häufigkeit:Vereinzelt wurden negative Erfahrungen mit Aktionsabwicklungen, wie Abo-Fallen, sowie mangelnder Reaktion auf Beschwerden geschildert.
Unangemessene Kommentare und Verhalten Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren freche Bemerkungen oder ein insgesamt unangenehmes Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,10
(83 Bewertungen)
(83)
Verteilung
Yelp.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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