Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
59 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein sehr negatives Gesamtbild: Sowohl die Produktqualität als auch der Kundenservice werden überwiegend als mangelhaft empfunden. Defekte Möbel, lange Wartezeiten bei Reklamationen und ein schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis führen dazu, dass Kund/-innen von einem Kauf dringend abraten.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Unter denen im Analyse-Zeitraum abgegebenen Bewertungen gab es keine Anzeichen von Zufriedenheit.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Produktqualität Häufigkeit:
Fast alle Kund/-innen berichten von defekten Möbeln, die bereits nach kurzer Zeit brechen, rosten oder anderweitig unbrauchbar werden.
Unzureichender Kundenservice Häufigkeit:Reklamationen, Ersatzteilbestellungen und Anfragen werden laut Bewertungen kaum oder gar nicht beantwortet; Rücksendungen ziehen sich wochenlang hin.
Mangelnde Kulanz bei Reklamationen Häufigkeit:Reklamationen werden häufig abgelehnt oder nur sehr zögerlich bearbeitet; Kulanzlösungen sind kaum vorhanden.
Unfaire Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Viele Kund/-innen empfinden die Möbelpreise als zu hoch im Verhältnis zur gebotenen Qualität und Haltbarkeit.
Fehlerhafte Lieferung/Verpackung Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten von beschädigt gelieferten Möbeln oder falschen bzw. fehlenden Montage-Teilen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,22
(9 Bewertungen)
(9)
Verteilung
google.de
1,40
(50 Bewertungen)
(50)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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