Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1232 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kundschaft ist äußerst zufrieden: Besonders gelobt werden der freundliche Service, die kompetente Beratung sowie ein reibungsloser Kauf- und Übergabeprozess. Kritik gibt es vereinzelt an der telefonischen Erreichbarkeit und der Kommunikation. Insgesamt zeigt sich das Autohaus als zuverlässiger Partner mit hohem Serviceanspruch.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher & hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die durchweg freundliche, zuvorkommende Art aller Mitarbeitenden hervor und fühlt sich rundum gut betreut.
Kompetente & ehrliche Beratung Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die fachkundige, transparente Beratung der Verkaufs- und Serviceberater/-innen ohne Verkaufsdruck.
Reibungsloser Kauf- & Übergabeprozess Häufigkeit:Der Ablauf von Bestellung bis Fahrzeugübergabe wird häufig als schnell, gut organisiert und ohne Komplikationen beschrieben.
Schnelle Hilfe & Termintreue Häufigkeit:Bei Werkstattaufträgen oder Reparaturen berichten Kund/-innen von kurzer Bearbeitungszeit und zuverlässiger Einhaltung vereinbarter Termine.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise für Werkstattleistungen oder Fahrzeuge als fair und angemessen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von langen Telefonwarteschleifen, fehlenden Rückrufen oder unklarer Informationsweitergabe.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,50
(1232 Bewertungen)
(1232)
Verteilung
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