Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
117 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die TARGOBANK GÖTTINGEN überzeugt vor allem durch sehr freundliche, kompetente Mitarbeitende und eine individuelle Beratung. Kritik gibt es vereinzelt an langen Ausfallzeiten bei Automaten sowie an einzelnen Service- und Prozessschwächen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundliche, zugewandte Art der Mitarbeitenden und fühlen sich gut aufgehoben.
Kompetente und individuelle Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig, verständlich und passgenau auf persönliche Bedürfnisse abgestimmt beschrieben.
Schnelle und unkomplizierte Abläufe Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die zügige Bearbeitung und einfache Abwicklung von Anliegen hervor.
Transparente Kommunikation und Erklärungen Häufigkeit:Sachverhalte werden klar erklärt, Rückfragen beantwortet und Entscheidungen nachvollziehbar vermittelt.
Faire Preisgestaltung Häufigkeit:Ein Kunde hebt die grundgebührenfreie Kontoführung als besonders attraktiv hervor.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit schwacher Prozess- und Servicequalität Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von fehlerhaften Buchungen, unhöflichem Verhalten oder nicht erfüllten Überweisungen.
Lange Ausfallzeiten bei Automaten & Services Häufigkeit:Ein Einzahlungsautomat war wochenlang defekt, was Kund/-innen stark einschränkte und als inakzeptabel empfunden wurde.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,50
(117 Bewertungen)
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Verteilung
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