Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
573 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Küchenberatung und das freundliche Personal werden überwiegend gelobt. Gleichzeitig berichten Kund/-innen von unfreundlichem Umgang, langen Lieferzeiten und Problemen bei Lieferung oder Rückgabe. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen, doch Verbesserungen im Service und Logistik wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente Küchenberatung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige und individuelle Beratung bei der Küchenplanung, insbesondere durch Mitarbeiter wie Herrn Burk.
Freundliches Personal Häufigkeit:Das Team wird häufig als sehr freundlich und hilfsbereit beschrieben, was das Einkaufserlebnis angenehm gestaltet.
Reibungsloser Ablauf & Termintreue Häufigkeit:Bestellungen, Lieferungen und Montagen liefen bei einigen Kund/-innen schnell und ohne Probleme ab.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Bewertungen heben faire Preise und ein stimmiges Verhältnis von Leistung zu Kosten hervor.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches bzw. wenig hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von unhöflichem Umgangston und mangelnder Unterstützung, insbesondere bei Fragen oder Rückgaben.
Fehlende bzw. falsche Ware & Nacharbeiten Häufigkeit:Es kam zu falschen Lieferungen, fehlenden Teilen und verzögerten Nachbesserungen, was den Gesamtprozess störte.
Lange Lieferzeiten & Terminverschiebungen Häufigkeit:Vereinbarte Liefer- oder Montagezeiten wurden in einigen Fällen deutlich überschritten, was zu Frustration führte.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,70
(570 Bewertungen)
(570)
Verteilung
Yelp.de
3,50
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
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